Términos y condiciones de envío

Los pedidos con envío a domicilio serán etiquetados con el remitente: “VALECTRONIC ALCALA, S.L.”, empresa del mismo grupo, y en el paquete no habrá referencia al Sex Shop; todo para una mejor confidencialidad y discreción en la entrega de su pedido.

El envío se realizará a través de la empresa de transporte urgente MRW u otras compañías de transporte similares. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega, así como las tarifas vigentes de envío, están disponibles en el mismo proceso de compra de la web.

Al elegir MRW, la entrega de la mercancía se realizará en 24h / 72h en España peninsular (salvo incidencia de la agencia de transporte) y contando días laborables una vez aparezca el estado “enviado” en su pedido. Si el pedido incluye artículos sin stock, le serviremos lo que haya disponible en ese instante y los productos restantes en envíos posteriores sin gastos de envío adicionales.

Consultas e incidencias en la entrega

Para cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos, dispone de la dirección de correo electrónico valectronic@valectronic.com y el número de teléfono 953 58 18 52 a su disposición.  Si al recibir su pedido, usted encuentra que el paquete tiene algún golpe o defecto, indique en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado; puede incluso rechazarlo si el daño fuera evidente.

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